VDT Lĩnh vực hoạt động
Phát triển cùng hệ thống khách hàng
VDT là Đối tác/Nhà tích hợp hệ thống của Cisco Systems Inc - Nhà sản xuất thiết bị mạng, viễn thông hàng đầu thế giới. Đồng thời VDT cũng là đối tác cao cấp của nhiều nhà sản xuất thiết bị, công nghệ hàng đầu khác như: JUNIPER, HP, DELL, IBM, EPSON, Veritas, Fortinet, Sun Microsystems, Spirent Communications … Qui trình tư vấn và thiết kế hệ thống của VDT được xây dựng dựa trên hệ thống qui trình chuẩn của Cisco Systems, và được Cisco Systems cấp chứng nhận về chất lượng và qui cách.
Với đội ngũ chuyên gia đã tư vấn và xây dựng nhiều dự án công nghệ thông tin lớn tại Việt Nam, cùng với khả năng tích hợp các giải pháp kỹ thuật, VDT- Systems tin tưởng sẽ cùng chủ đầu tư đưa ra các giải pháp tổng thể hợp lý với tính khả thi cao phù hợp đồng thời lên kế hoạch hợp lý để thực hiện thành công giải pháp nhằm đáp ứng mọi yêu cầu và giảm thiểu chi phí cho khách hàng.
VDT áp dụng những phương pháp quản lý dự án chuẩn mực với những cấp độ quản lý khác nhau tùy thuộc vào quy mô dự án. Với một đội ngũ các chuyên viên thực hiện dự án chuyên nghiệp dưới sự điều hành của Giám đốc dự án, các chuyên viên dự án của VDT sẽ là cầu nối giữa Chủ đầu tư với các bên có liên quan trong dự án nhằm phối hợp thực hiện dự án được đồng bộ, đúng tiến độ và yêu cầu mà Chủ đầu tư đã đề ra.
VDT sẽ hỗ trợ các cán bộ quản lý kỹ thuật của Chủ Đầu tư về các phương diện sau (khi có yêu cầu):
- Lên kế hoạch và khuyến nghị vận hành khai thác quản lý hệ thống thông tin.
- Tư vấn chiến lược kinh doanh và khai thác hế thống thông tin hiệu quả.
- Tư vấn chiến lược nâng cấp và phát triển mạng lưới.
- Tư vấn hỗ trợ xử lý sự cố.
- Tư vấn về quản lý nhân sự khai thác bảo dưỡng.
Khi có yêu cầu, VDT sẽ lên kế hoạch và thông báo cho Chủ đầu tư chương trình bảo trì, bảo dưỡng hệ thống định kỳ với các chuyên viên kỹ thuật của VDT có bằng cấp/chứng chỉ quốc tế về lĩnh vực chuyên môn cần bảo trì. Các dịch vụ này bao gồm:
- Cung cấp cập nhật tự động, hoặc theo yêu cầu, của tất cả những phiên bản chính, với những xử lý qui hoạch nâng cấp cũng như bảo trì sửa chữa.
- Cung cấp các cập nhật mới của các phần mềm IOS. Các cập nhật mới này giúp tăng cường hiệu suất của mạng, tăng độ an toàn, và khả năng quản lý băng thông cũng như quản lý các chuẩn/nghi thức mới của công nghệ mạng.
- Cung cấp các phần sửa lỗi phần mềm.
- Theo một chu kỳ nhất định sẽ được thoả thuận bằng Bảng phạm vi công việc bảo dưỡng định kỳ giữa các bên, chuyên viên kỹ thuật của VDT sẽ phối hợp với cán bộ kỹ thuật của Chủ đầu tư để thay thế một số thiết bị nhất định đang vận hành trên mạng lưới bằng các thiết bị tương đương. Các thiết bị này sẽ được kiểm tra, đo, thử, làm vệ sinh và sau đó được lắp đặt vận hành trở lại.
- Đo, thử, kiểm tra các thiết bị đã bảo đảm hoạt động ổn định trên mạng.
- Đệ trình biên bản bảo trì định kỳ cho cán bộ tại trạm.
Để đảm bảo hoạt động tối ưu của hệ thống và công nghệ đã chuyển giao cho Chủ đầu tư, VDT cung cấp dịch vụ đào tạo kỹ năng và thực hành quản lý hệ thống mạng qua Advance Lab với Chuyên gia Mạng Cao cấp của VDT.
Ngoài ra, VDT cũng phối hợp với các đối tác đào tạo để cung cấp các khóa đào tạo chuyên nghiệp tiêu chuẩn quốc tế trong nhiều lĩnh vực khác như:
- Khai thác, bảo dưỡng mạng.
- Bảo mật.
- Quản trị hệ thống máy chủ.
- Quản trị cơ sở dữ liệu.
- Quản trị dự án.
Tất cả các khóa đào tạo này đều do chính các hãng Cisco, Juniper, HP, Oracle, Checkpoint tổ chức. Các khóa này hiện có thể được đào tạo tại Việt Nam hoặc tại bất kỳ các quốc gia nào có các trung tâm đào tạo ủy quyền của các nhà sản xuất.
Phương thức đào tạo theo chiều sâu và phân cấp của VDT sẽ đảm bảo giúp chủ đầu tư nhanh chóng làm chủ được các công nghệ tiên tiến.
Để đảm bảo sự hoạt động tối ưu của hệ thống và công nghệ chuyển giao cho khách hàng, VDT cung cấp dịch vụ đào tạo chuyên nghiệp tiêu chuẩn quốc tế trong các lĩnh vực Mạng, Bảo mật, Lưu trữ, Hệ thống máy chủ, Cơ sở Dữ liệu, Quản trị dự án và các khóa đào tạo khác theo yêu cầu của khách hàng. Các chương trình đào tạo này được thực hiện qua đối tác đào tạo chiến lược của VDT, có mặt trên những thành phố lớn của Việt Nam.
Đội ngũ kỹ sư - chuyên viên kỹ thuật của VDT là người chịu trách nhiệm chính trong quá trình thi công lắp đặt, cấu hình, và đấu nối hòa mạng cho toàn bộ các thiết bị và hệ thống cung cấp. Làm việc một cách khoa học, chặt chẽ theo các tiêu chí nghiêm ngặt nhất đã đề ra.
Đội ngũ chuyên viên kỹ thuật của VDT sẽ:
- Chuẩn bị tất cả các vật tư, trang thiết bị cần thiết cho quá trình lắp đặt từ việc chuyển giao - tiếp nhận hàng tại địa điểm thi công, tháo dỡ thiết bị ra khỏi kiện hàng một cách an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật, lắp đặt hệ thống cáp, các module, thiết bị... lên hệ thống rack để đưa thiết bị vào hệ thống của khách hàng.
- Lên các cấu hình kỹ thuật phần cứng và phần mềm theo các tài liệu thiết kế cho dự án phục vụ cho việc cấu hình hệ thống được nhanh chóng.
- Cài đặt các phần mềm, cơ sở dữ liệu, hệ thống máy chủ. Cấu hình các thiết bị mạng, kết nối hệ thống quản trị mạng với các thiết bị, cấu hình chuyển mạch, tín hiệu, kết nối… thiết bị tới các hệ thống khác.
- Đấu nối tích hợp từng phần và tổng thể.
- Tiến hành kiểm tra chất lượng thiết bị và cập nhật các thông tin về quá trình lắp đặt.
- Cấu hình các thông số hệ thống theo yêu cầu của riêng Chủ đầu tư vào hệ thống, tiến hành kiểm tra hoạt động thử nghiệm hệ thống.
Trong suốt thời gian bảo hành và kể cả sau thời gian bảo hành, chiến lược của VDT là cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tốt nhất tới Chủ đầu tư để đảm bảo việc vận hành, quản trị, bảo trì cũng như mở rộng mạng một cách hoàn hảo trong tương lai. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật VDT cung cấp bao gồm tất cả những kinh nghiệm thực tế của các kỹ sư – chuyên viên của VDT và của chuyên gia kỹ thuật của hãng sản xuất đã được chứng nhận trên toàn thế giới về tính chuyên nghiệp và về kiến thức hệ thống mạng thông qua các bằng cấp chứng chỉ quốc tế. Mục tiêu cuối cùng của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của VDT là: “Đảm bảo tốt nhất các lợi ích của Khách hàng khi mua các sản phẩm - dịch vụ của công ty VDT”.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của VDT bao gồm hỗ trợ từ xa hay hỗ trợ tại địa điểm theo yêu cầu của Chủ đầu tư.
VDT cung cấp các giải pháp và phân phối các thiết bị Viễn thông và Công nghệ thông tin như: Cisco, Juniper, HP, Dell, IBM, Epson, Veritas, Fortinet, Sun Microsystems, Spirent Communications.
Các dịch vụ của VDT được triển khai rộng rãi, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Tư vấn xây dựng hệ thống và phối hợp chặt chẽ để thực hiện các lộ trình đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin với khách hàng qua việc cung cấp một hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp hoàn thiện nhất.
Xây dựng năng lực sản xuất và kinh doanh các giải pháp, dịch vụ hướng tới đối tượng khách hàng là các Cơ quan – Tập đoàn Nhà nước, các Tổng Công ty Viễn thông và Công nghệ thông tin, các Tập đoàn tài chính …
Tập trung nguồn lực phát triển các giải pháp, dịch vụ trên mô hình điện toán đám mây, các nền tảng di động và bảo mật.
VDT cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí cho tất cả các thiết bị, phần mềm và phần cứng mà VDT cung cấp. Thời gian và các điều khoản bảo hành đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn của các nhà sản xuất tương ứng. Tất cả các hàng hóa do VDT cung cấp đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của VDT.
Số 3 Đỗ Hành, phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Tel: (84-4) 3556 9608
Fax: (84-4) 3556 9637
Email: info@vdt.vn
Tầng 15 Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, P.Bến Nghé, Q1- TP Hồ Chí Minh
Tel: 028. 2221 6366
Fax: 028 2221 6387
Email: hcm@vdt.vn
Số 79 đường Quang Trung, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
Tel: 0936159789
Email: danang@vdt.vn